Competence Center Ariadne su Oracle iLearning

La gestione di un processo di formazione attraverso un'applicazione di e-learning in un contesto complesso, come può essere una Pubblica Amministrazione o una grande azienda, presenta una serie di problematiche che derivano dalla necessità di fare interagire applicativi esistenti, che dovranno essere in grado di condividere dati finalizzati al processo di apprendimento.

Immaginiamo come si può presentare uno scenario del genere: per gestire la formazione di diverse figure professionali occorrerà integrare i dati che li riguardano e che sono presenti sul sistema di Human Resources, gestire i percorsi di autorizzazione e di workflow interni all'organizzazione e basati sull'organigramma in modo da assicurare un corretto svolgimento delle iscrizioni, permettere la fruizione di contenuti formativi acquistati, prodotti da terze parti e probabilmente risiedenti su un LMS esterno.

Infine occorrerà far sì che i dati gestiti dal sistema di e-learning relativi ai risultati delle varie prove del percorso formativo possano essere comunicati ai sistemi di valutazione delle prestazioni e del percorso di carriera: l'insieme di tutti questi processi forma un quadro particolarmente complesso e delicato, che necessita sia di competenze avanzate di system integration che di esperienza nella gestione degli aspetti organizzativi.

Le competenze e i servizi professionali che Ariadne (partner Oracle dal 1998) ha maturato sulla piattaforma di e-learning Oracle vanno a coprire tutti gli aspetti del ciclo di vita dell'applicazione:

• una macroanalisi dei requisiti funzionali e architetturali e una consulenza preliminare di tipo organizzativo, didattico e gestionale sulla base delle esigenze del cliente e delle potenzialità della piattaforma;
• la definizione delle componenti e dell'architettura software necessaria e il sizing dell'infrastruttura hardware;
• l'installazione;
• servizi di personalizzazione e di progettazione basati su requisiti cliente, che vanno dallo sviluppo di reportistica dettagliata e graficamente personalizzata, all'integrazione di sistemi informativi preesistenti fino allo sviluppo di web application personalizzate per la gestione delle problematiche di iscrizione ai corsi, di workflow e di reportistica storica
• l'eventuale gestione in full-outsourcing.